価格改定(2022年3月1日 )と電話FAXでのご注文サービスの廃止(2022年4月30日 )について
2022年3月1日価格改定について
当店では2022年3月1日(火)より、コーヒー豆とその他一部の食品の値上げを行っております。
2019年から続くコーヒー生豆生産地の不作や、気候変動、原油高や輸送費の上昇などによって、ほとんどすべてのコーヒー生豆の原価が2倍から3倍に高騰しております。
当店では15年以上もの間、消費税増税の際なども含めて値上げを行わず、低価格を維持して参りました。
また2019年以降の生豆高騰に対しても先物取引などを駆使し、極力価格転嫁を行わずにサービス提供を続けて参りました。
しかしながら、先物取引にも限界があり、低価格で仕入れていた生豆のストックも底を尽き、最早企業努力によって以前の価格を維持することは到底難しい状況になっております。
その為2022年3月1日(火)よりほぼ全商品の値上げを行うこととなりました。
価格改定に併せて、オンラインショップの提供価格を店舗と一致させておりますが、近年は運送会社様の発送運賃も大幅に上がっている為、送料の見直しを実施させていただいております。(詳しくは配送ポリシーをご覧ください)
また、店舗と価格を一致させたことにより、以前配布しておりましたクーポンコードの割引率も変更させて頂いております。
2022年4月30日 電話・FAXでのご注文のサービス終了について
2021年夏ごろからご案内させて頂いております通り、30年間お電話・FAXでの受注を処理しておりましたシステムが老朽化によりクラッシュし、復旧が出来なくなりました。
現在は一部の受注作業を過去のDM送付などの履歴を用いて、大部分を手作業で行っている状況です。
これを今後も続けることが難しい為、2022年4月30日をもちまして、お電話・FAXでのご注文を完全終了とさせていただき、本オンラインショップのみでのサービス提供とさせて頂きます。
2022年5月1日以降、お電話・FAXでご注文をお受けすることは如何なる場合も出来かねますのでご認識ください。
お客様におかれましてはご不便ばかりをおかけすることになりますが、今後もサービス提供を続けていくため、何卒ご理解・ご協力のほど宜しくお願い致します。
ワキヤコーヒー 店主